Как мы реализуем и оцениваем программы на основе фактических данных

Потребность в фактических данных в гуманитарном секторе велика как никогда: факты необходимы для оценки потребностей пострадавших от вооруженных конфликтов, для разработки мер по оказанию помощи, мониторинга и оценки программ, а также повышения уровня подотчетности и оптимизации обучения.  

ICRC staff teaching children in field

Реализация программ, основанных на неопровержимых фактах

Для нас важно, чтобы гуманитарная деятельность МККК была направлена на достижение максимального положительного эффекта, то есть чтобы наши программы основывались на фактических данных, были ориентированы на результат, а основное внимание уделялось пострадавшим от вооруженных конфликтов и иных видов насилия. Мы разрабатываем и внедряем процессы в поддержку данного подхода на всех этапах: на этапе разработки, во время реализации и во время окончательной оценки наших программ.

Будучи гуманитарной организацией, мы должны демонстрировать результаты нашей работы и способность разрабатывать и адаптировать программы на основе отзывов людей, которым мы помогаем.

Работа нашего подразделения анализа и фактических данных

Важно извлекать уроки из практики, чтобы адаптировать и совершенствовать нашу деятельность. Однако в МККК множество отделов, специализирующихся в различных областях. Они собирают фактические данные и используют их для разработки и реализации программ различными способами и в разное время. Наша задача состоит в том, чтобы использовать фактические данные для согласованной работы специалистов из различных областей, ориентированной в первую очередь на людей, пострадавших от вооруженных конфликтов.

Для этого у нас есть специальное подразделение анализа и фактических данных в Управлении по предоставлению защиты и помощи и поддержанию работы служб жизнеобеспечения. Подразделение специализируется на стратегическом планировании, управлении, ориентированном на результат, геопространственном анализе, а также на управлении гуманитарной информацией и ее анализе.

Оно проводит важнейшие технические консультации на всех этапах реализации наших программ во всех областях, используя различные инструменты, стандарты и методы для каждого этапа и тематики. Работа этого подразделения заключается в оценке и анализе существующих потребностей, формулировании и планировании программ, мониторинге ключевых показателей успеха для обеспечения того, чтобы реализация программ шла по правильному пути, оценке программ и извлечении уроков на будущее.

Работая в тесном сотрудничестве с другими отделами и в координации с прочими составными частями Международного движения Красного Креста и Красного Полумесяца и партнерами, это подразделение предоставляет поддержку по всем вопросам, связанным с мониторингом ситуации и системами раннего предупреждения, многопрофильной оценкой потребностей, работой с пострадавшими от вооруженного конфликта, управлением информацией оперативного характера, проведением тематического анализа, мониторингом и оценкой программ, подотчетностью и обучением.

Цель подразделения

Цель подразделения заключается в том, чтобы повысить качество и актуальность гуманитарной помощи и дипломатических усилий МККК путем использования фактических и аналитических данных для разработки стратегий, политики и программ организации.

Задача управления

Задача управления состоит в том, чтобы продвигать и поддерживать основанную на фактических данных, ориентированную на результат и на людей культуру разработки программ путем создания, планирования и внедрения методов, процессов и стандартов, поддерживающих такой подход на протяжении всего программного цикла. 

Наши стратегические приоритеты в области разработки программ на основе фактических данных

Стратегический приоритет 1: повышение эффективности процесса принятия решений, основанных на фактических данных и ориентированных на результат.

Мы тщательно продумываем все наши решения, будь то решения о том, как распределить ресурсы в соответствии с приоритетами или какие меры лучше всего принять в чрезвычайной ситуации. Подразделение помогает сосредоточить наши усилия на достижении наилучших результатов в интересах пострадавших и положить в их основу по возможности самые точные фактические и аналитические данные и прогнозы.

Стратегический приоритет 2: создание условий для реализации многопрофильных программ, ориентированных на людей и их нужды.

Для разработки и реализации многопрофильных, ориентированных на нужды людей программ у нас есть способы эффективно оценивать динамику отношений между отдельными людьми, домохозяйствами и сообществами, а также более широкими экологическими, институциональными и инфраструктурными системами, в которых они находятся, и в то же время учитывать мнения и отзывы пострадавших на протяжении всего программного цикла.

Стратегический приоритет 3: популяризация культуры обучения.

Опыт выявления и документирования положительных и отрицательных моментов, а также извлечение уроков позволяет сотрудникам и руководству принимать обоснованные решения, адаптировать программы и избегать непредвиденных последствий. Строго соблюдая принцип «не навреди», мы содействуем накоплению опыта, чтобы повысить нашу подотчетность и качество программ.

Стратегический приоритет 4: использование человеческого и социального капитала в области проведения анализа и сбора фактических данных.

Значимость и успешность нашей деятельности обеспечиваются нашими сотрудниками, которые находят решения сложных проблем в трудных и непредсказуемых условиях. Мы используем человеческий, социальный капитал, накопленный за годы работы, и продолжаем укреплять нашу ресурсную базу, чтобы оказывать помощь людям, которые в ней нуждаются.